設定客戶自助服務密碼
要設定密碼，請以手機按 *333 (2G/3G) 或 21864833 (CDMA) ，並跟隨指示設定客戶自助服務密碼。海外用戶請致電3客戶熱線31663333 (3G); 21211228( 2G/CDMA)。

新客戶
如閣下是新客戶，要使用網上服務或其他自助服務你必須先設定客戶自助服務密碼。詳情請參閱"設定客戶自助服務密碼"。

現有客戶並以香港身份證或商業登記號碼作為密碼
為保障閣下於網上使用服務之安全，我們建議你避免以香港身份證或商業登記號碼作為網上登入密碼。更改密碼詳情請參閱"更改密碼"

更改密碼
要更改密碼，請以手機按 *333 (2G/3G) 或 21864833 (CDMA) ，並跟隨指示更改密碼。海外用戶請致電3客戶熱線31663333 (3G); 21211228( 2G/CDMA)。 閣下亦可在網上更改你的密碼，請瀏覽 www.three.com.hk / 我的3服務 / 客戶服務 / 更改密碼

忘記密碼
如忘記密碼，請以閣下手機按 *333 (2G/3G) 或 21864833 (CDMA) ，並跟隨指示重設密碼。

登入網頁短訊提示
如閣下已使用網上客戶服務短訊提示，此提示將於閣下登入網上時發出。如需啟動或取消此項提示，請瀏覽 www.three.com.hk / 我的3服務 / 客戶服務 / 更改密碼；輸入現時使用中的密碼或新密碼；及設定所需的短訊提示。