• 閣下可以帶同尋回的手機或智能咭，到我們的3Shop或透過3iChat辦理重新接駁手續。
• 在這個情況下辦理重新接駁手續是無需任何費用，手續辦妥後大約2小時內，你便可以重新使用手機服務。^#

• 閣下需帶同手機到3Shop辦理重新接駁手續。
• 辦理重新接駁手續須繳付$100，這是用以補購智能咭的費用。手續辦妥後大約2小時內，你便可以重新使用手機服務。^#

• 三個月內可保留原有號碼，閣下只需到任可一間3Shop購買一部新手機，然後辦理重新接駁手續。你亦可自攜另一部手機辦理重新接駁手續，但你必需先簽署一份承諾書。
• 若閣下是手機和智能咭都一併遺失，辦理重新接駁手續須繳付$100，這是用以補購智能咭的費用。手續辦妥後大約2小時內，你便可以重新使用手機服務。^#

如果你是自願暫停手機服務而又不超過三個月的客戶，請聯絡3iChat，或親自到3Shop辦理有關手續。

如閣下仍未繳清所有欠費，你可按此透過網上繳費服務以信用卡繳清所有欠費，之後才辦理重新接駁服務手續。如需查閱帳單詳情，請按此。